MAiC: Jak zachęcić wszystkich obywateli do korzystania z Internetu?

Dziś – wedle danych GUS – aż 33 proc. gospodarstw domowych nie korzysta z Internetu. To 9,5 mln osób.

1. Bariery w dostępie do Internetu i innych mediów cyfrowych:

1.1. Podstawową barierą jest bariera mentalna,
związana z brakiem motywacji i/lub obawami przed korzystanie z mediów
cyfrowych.

1.2. Wiąże się ona z tym, że osoby e-wykluczone nie
wiedzą, jak działają media cyfrowe, jak z nich korzystać, ile to
kosztuje, a przede wszystkim – do czego im to się może przydać i jakie
korzyści odniosą z korzystania z mediów cyfrowych.

1.3. W przypadku niektórych grup e-wykluczonych,
np. osób niepełnosprawnych czy starszych, barierą jest niedostosowanie
treści i formy przekazu za pośrednictwem mediów cyfrowych do ich
możliwości, a także niedostosowanie do tych możliwości oprogramowania i
sprzętu.

1.4. Niskie kompetencje cyfrowe oraz niska
motywacja do korzystania z cyfrowych mediów są często powiązane z
niskimi kompetencjami społecznymi i zawodowymi, skutkującymi
wykluczeniem społecznym.

1.5. W przypadku niektórych grup społecznych,
przede wszystkim osób o niskich dochodach, ograniczeniem są również
koszty związane z korzystaniem z nowych technologii (sprzęt,
oprogramowanie, koszty użytkowania).

1.6. Ograniczeniem jest także wciąż nierówny dostęp
(w wymiarze geograficznym, społecznym i ekonomicznym) do edukacji i
wsparcia w zakresie korzystania z mediów cyfrowych.

2. Najważniejsze grupy społeczne zagrożone e-wykluczeniem w Polsce:

2.1. Osoby dojrzałe i starsze (50+),
2.2. Osoby niepełnosprawne,
2.3. Rolnicy, mieszkańcy wsi,
2.4. Osoby z niskim i średnim wykształceniem,
2.5. Osoby o niskich dochodach,
2.6. Osoby bezrobotne.

3. Głównym sposobem tworzenia motywacji jest pokazywanie korzyści z
korzystania z mediów cyfrowych. Te korzyści to:

3.1. poprawa jakości życia,
3.2. zwiększanie samodzielności,
3.3. łatwy dostęp do bieżących informacji,
3.4. przełamanie samotności, utrzymywanie bieżących
kontaktów z bliskim czy znajomymi,
3.5. oszczędzanie pieniędzy i czasu,
3.6. zwiększanie szans na rynku pracy,
3.7. ułatwienie dostęp do edukacji, także zawodowej,
3.8. źródło przyjemności i rozrywki.

4. Rekomendacje dotyczące działań na rzecz włączenia cyfrowego:

4.1. Treści w mediach cyfrowych tworzone za publiczne pieniądze
powinny być dostępne dla osób niepełnosprawnych i starszych (zgodne ze
standardami WCAG 2.0). W szczególności dotyczy to treści tworzonych w
ramach środków unijnych.

CEL: Ułatwienie dostępu
do treści w mediach cyfrowych osobom niepełnosprawnym i starszym.

KTO: Rada Ministrów w
zakresie rozwiązań dotyczących środków budżetowych, Ministerstwo
Rozwoju Regionalnego jako Instytucja Zarządzająca programami unijnymi.

4.2. Monitorowanie przestrzegania standardów i realizacji
rozporządzenia w sprawie Krajowych Ram Interoperacyjności, minimalnych
wymagań dla rejestrów publicznych i wymiany informacji w postaci
elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemów teleinformatycznych

CEL: Zapewnienie
wdrażania standardów dostępności treści internetowych dla osób
niepełnosprawnych i starszych