Dobrze przeprowadzona kampania, przy użyciu odpowiednich narzędzi i mechanizmów zwiększa rozpoznawalność marki na rynku przekładając się na wzrost sprzedaży towarów
i usług. Jak wskazują badania przeprowadzone na przełomie listopada i grudnia przez firmę IDC, końcem 2013 roku liczba smartfonów na rynku powinna wynosić około 13,5 miliona. Jak kreatywnie wykorzystać marketing mobilny w kampaniach oraz na potrzeby wewnętrzne firmy? Czy zdrowa rywalizacja jest kluczem do zwiększenia zaangażowania i wydajności pracownika?

Zainteresowanie mobilnym marketingiem wciąż rośnie. Wynika to przede wszystkim ze stale powiększającej się liczby użytkowników inteligentnych telefonów. Jak pokazują badania przeprowadzone przez Ericsson ConsumerLab, smartfonów używa 33% posiadaczy aparatów telefonicznych. W tym wypadku polskie statystyki wypadają blado, szczególnie w porównaniu ze Szwecją, gdzie penetracja rynku wynosi 70%. Mimo wszystko, prognozy wyglądają obiecująco. Blisko 18% respondentów planuje zakup inteligentnego telefonu w 2014 roku, z kolei połowa obecnych posiadaczy ma zamiar wymienić go na nowszy model. Podsumowując, już w tym roku wskaźnik penetracji rynku w Polsce zwiększy się o 51%.

Surrogates – mobilna rywalizacja

Play LTE - urrogates
Play LTE – urrogates

Najpopularniejszym rodzajem aplikacji wciąż są gry, a szczególnie te, które można wykorzystać
w celach marketingowych. Przy rozpoczęciu prac nad takim narzędziem należy wziąć pod uwagę aspekt zaciekawienia potencjalnego klienta aplikacją i przyjemną dla oka grafikę. Niezawodność połączona z geolokalizacją jest kluczem do efektywnego przeprowadzenia kampanii.


Taką formę marketingu mobilnego w październiku 2013 roku wybrała sieć Play. Na potrzeby testów szybkiego Internetu LTE w Toruniu wykorzystano mobilną grą miejską Surrogates. aplikacja łącząca świat rzeczywisty z cyberprzestrzenią dała możliwość sprawdzenia potencjału Internetu przez mieszkańców miasta. Testy trwały dwa tygodnie. Zaangażowało się w nie ponad 250 osób. Mimo iż tylko w weekendy można było zdobyć atrakcyjne nagrody tj. smartfony, modemy oraz doładowania, to aktywność w tygodniu nie pozostawała bez znaczenia. Userzy zdobywali w tym czasie doświadczenie i wirtualne złoto by wspiąć się na wyższe poziomy i zwiększyć szanse na wygraną. Na przestrzeni 14 dni nagrody zostały przejęte prawie tysiąc razy, a średni czas zaangażowania użytkowników wynosił 4 godziny i 38 minut. W ten sposób zaliczono 3740 aż checkpointów.

Korzyści dla firmy

Korzystając z narzędzi mobilnego marketingu firmy mogą wyróżnić się wśród konkurencji. Im bardziej niekonwencjonalne rozwiązanie, tym bardziej można zaangażować potencjalnych klientów w działania i budować z nimi relacje. Wszystkie te czynniki zawiera w sobie grywalizacja. Harvard Business Review uznał ją za jednej z wiodących trendów marketingowych drugiej dekady XXI wieku. New York Times umieścił na liście najbardziej przełomowych pomysłów 2010 roku. Według Gartnera w 2014 roku 70% firm będzie stosować ten mechanizm w minimum jednym procencie biznesowym. Ponadto jak podaje portal newzoo.com, szacowany jest wzrost udziału mobile marketingu na rynku gier z 17,4% (12,2 mld $) w 2013 roku do 27,8% (23,9 mld $) w 2016 roku. Aplikacja Surrogares dała możliwość personalizacji systemu dzięki umieszczonym logotypom i wizualizacji całej gry pod wymagania klienta. Na wirtualnej mapie Torunia pojawiły się znaczki z logo Play, a banner na stronie startowej kierował na firmową stronę internetową firmy.

Jakie korzyści niesie ze sobą grywalizacja?

Grywalizacja to nie tylko nowoczesne narzędzie marketingu mobilnego, ale sposób na poprawienie wewnętrznego funkcjonowania firmy. Ludzie chcą być w sieci zawsze i wszędzie – w pracy, podróży, czy w tak zwanym „międzyczasie”. Ponadto takie rozwiązanie daje możliwość szkolenia umiejętności i motywacji pracowników. Dzięki systemowi nagradzania i zaliczania checkpointów pracodawcy umożliwiają rozwój pracownika, zwłaszcza na początku kariery. Zdrowa rywalizacja będąca sposobem na relaks oraz oderwanie się od codziennych obowiązków ma wymierne korzyści dla firmy. Wykorzystanie grywalizacji w marketingu mobilnym to przede wszystkim niekonwencjonalna forma promocji i integracji pracowników.

Aplikacja Surrogates – moblina gra miejska


Surrogates to mobilna gra miejska, która pozwala na przeżycie wirtualnej przygody w świecie rzeczywistym. Głównym założeniem jest stworzenie gry RPG z ciekawą i rozbudowaną fabułą. Platforma jest przygotowana również do prowadzenia niestandardowych kampanii reklamowych.

źródło: Heima Studio

Kan