Alior Bank liczy, że współpraca z T-Mobile z czasem osiągnie zasięg międzynarodowy, nie wyklucza rozpoczęcia takiej działalności operacyjnej jeszcze w 2015 roku – poinformował Michał Hucał, wiceprezes banku.

„Rozmawiamy z T-Mobile o możliwości współpracy poza granicami kraju” – powiedział w piątek Hucał. „Nie zapadły żadne decyzje, rozmowy są dosyć zaawansowane, w jednym z wariantów bierzemy pod uwagę możliwości rozpoczęcia działalności operacyjnej w tym roku” – dodał. Poinformował, że ewentualna współpraca dotyczyć by miała krajów z Europy Środowej.

Z początkiem stycznia 2015 roku minęło 8 miesięcy od wejścia na rynek T-Mobile Usługi Bankowe dostarczane przez Alior Bank (TMUB) – marki, która zastąpiła Alior Sync. Rebranding i promocje łączące usługi bankowe i telekomunikacyjne okazały się strzałem w dziesiątkę. Liczba klientów rośnie najszybciej w dotychczasowej historii banku. W ciągu 8 miesięcy od rozpoczęcia działalności, z usług T-Mobile Usługi Bankowe skorzystało 141 tys. klientów, spośród których 85 proc. nie miało wcześniej relacji z Alior Bankiem.

Pierwsze miesiące działalności, to także zmiany w obsłudze Klienta. Do dotychczasowych zdalnych kanałów (telefon, Internet), w momencie przeprowadzenia rebrandingu na T-Mobile Usługi Bankowe, dołączyła sieć 1 000 punktów sprzedaży T-Mobile, w których można założyć konto. Klienci otrzymali też możliwość korzystania z pełnej obsługi bankowej, w tym gotówkowej w 10 placówkach T-Mobile Usługi Bankowe, zlokalizowanych w wybranych salonach T-Mobile. Jesienią do sieci dystrybucji dołączyły też 62 nowe punkty obsługi Klienta zlokalizowane w wybranych sklepach T-Mobile. W tych punktach oferowana jest pełna obsługa bankowa, poza kasową. Szersza sieć dystrybucji, to efekt realizacji potrzeb jakie zgłaszała do nas część Klientów, którzy cenią sobie możliwość bezpośredniego kontaktu z obsługą.

W ramach współpracy w 2015 r. Bank zamierza rozwijać nowoczesne kanały sprzedaży, m.in. udostępniając nowe aplikacje mobilne i otwierając ponad 170 placówek typu store-in-store w salonach T-Mobile. Planowane jest także rozszerzenie oferty o produkty dla firm z sektora MSP.

– Co zaproponujemy w 2015 roku zdradzać jeszcze nie będziemy, ale już teraz możemy zapowiedzieć, że w najbliższym czasie zaprezentujemy zupełnie nową ofertę lokaty bankowej – czytamy na stronach Alior Sync.

źródło: PAP

Kan