Orange chwali się, że średni czas rozwiązania sprawy opisanej na tablicy profilu Orange Polska trwał 7 minut. Jeżeli szukacie informacji na temat tego, jak wygląda obsługa Orange w Internecie lub macie pytania związane z ofertą Operatora?, musicie zobaczyć ten filmik.
Orange Zaprasza do zakładki pomoc Orange na Facebook-u. Możecie w niej samodzielnie znaleźć odpowiedzi na interesujące Was kwestie, zapytać innych użytkowników lub Orange Ekspertów.
źródło: Orange
Kan
skoro ekperci są na facebooku i w internecie to w boku nie ma komu pracowac 🙁
nie narzekajcie. Ja czekalem 12 dni na odpowiedz emailowa z plus gsm.. 😀 zalosne. A na fb mi napisali ze oni sie tam nie zajmuja reklamacjami 😀
Wystarczy zadzwonić na infolinię aby przekonać się jak działa obsługa w Orange. Ja oczekiwałem 2h wysłuchując melodyjek po czym nastąpiło automatyczne rozłączenie. Nie ma to jak Orange…
niech ich szczyści jak to trwa 7 minut
@Tom hahahah 100% racji, ja próbowałem kilkukrotnie po dwadzieścia ileś tam minut, ktoś odbiera, potem męka kolejnych 15 minut rozmowy „nie widzę” „nie ma” etc i konieczność przełączenia do kogoś innego, znowu melodyjka i czekanie… po czym rozłączanie. Tak sobie myślę że może faktycznie w Orange siedzą na FB.
Od 28 listopada czekam na odpowiedź na złożoną reklamację. Przed wczoraj dostałem sms że odpowiedź wysłali pocztą. Czyli następny tydzień czekania. Nie wpadli na pomysł, że jak napisałem e-mailem to też mogą odpisać tą drogą. Do świat to pewnie potrwa.
Telefon świetny i po ponad miesiącu użytkowania mogę tylko pochwalić ten produkt. Prędkość i płynność pracy lepsza niż w Sony Xperia J lub SE Neo V, a bateria na 2-3 dni starczy spokojnie przy ponad setce sms dziennie i gadaniu ok. 1h dziennie. Z aparatu nie korzystam za często, to mi brak zoomu nie przeszkadza. Zawsze można poprawić fotkę intuicyjnym programem graficznym zainstalowanym seryjnie. Wideo rozmowy działają świetnie nawet poprzez skype. Obsługa internetu bardziej niż wystarczająca. Irytuje mnie tylko brak aktualizacji do androida 4.0 i nowszych wersji, bo widziałem ze słabsze modele innych firm pod nim sprawnie działają.
[quote][quote]No i takie coś rozumiem 😀 Tutaj widać co można zrobić z tym telefonem. Super crashtest [/quote]
Ciekawe czy gdyby go wielokrotnie zamrozić i odmrozić w krótkim czasie to by działał sprawnie… [/quote]
Przymierzałem się do zakupu tego modelu, ale na forach można znaleźć wiele uchybień w jego niezawodności. Od wadliwości softu, jakości rozmów, po brak wytrzymałości na niskie temperatury (nawet nie ekstremalne). Tak więc narazie się wstrzymałem. Co do crashtestów – jeden telefon wytrzyma, kolejne mogą nie podołać. Rozumiem, że ten był zalany wodą i dopiero mrożony, ale ze względu na jego obudowę woda nigdzie sie nie dostaje, więc lód, to żaden problem. Moja nokia 3720 classic, która przy tym telefonie jest jak przeciętny model wytrzymywała bez problemu leżąc na 25st mrozie dniami. Tak więc czekam na większa ilość posiadaczy Gladiatora i ich opinie