Od dark webu do jackpota: jak cyberprzestępcy wykorzystują skradzione dane do oszustw w branży iGamingowej

W szybko rozwijającym się przemyśle iGamingowym platformy takie jak kasyna online, zakłady sportowe i serwisy z jackpotami stały się głównymi celami dla cyberprzestępców. Ci szkodliwi aktorzy dążą do wykorzystania luk w zabezpieczeniach w celu kradzieży funduszy, nadużywania promocji oraz przejęcia kont zarówno graczy, jak i operatorów.

Aby osiągnąć swoje cele, atakujący stosują różnorodne techniki i taktyki, z których każda charakteryzuje się innym stopniem zaawansowania i skuteczności. Chociaż wiele tradycyjnych metod ataku – takich jak brute force, phishing czy trojany – nadal stanowi problem dla branży, rosnąca liczba ataków typu credential stuffing budzi szczególne obawy. W ostatnich latach zaobserwowaliśmy niepokojący trend: cyberprzestępcy coraz częściej wykorzystują credential stuffing jako jedną z najskuteczniejszych metod atakowania platform iGamingowych. Ten rodzaj ataku opiera się na ogromnej ilości ujawnionych danych dostępnych w dark webie oraz na zjawisku wielokrotnego używania tych samych haseł – nawyku, który jest niestety bardzo powszechny.

W SOFTSWISS rozumiemy kluczowe wyzwania związane z ochroną platform przed coraz bardziej zaawansowanymi cyberatakami, z którymi mierzą się operatorzy i partnerzy w sektorze iGamingowym. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu w branży mieliśmy okazję z bliska obserwować, jak zagrożenia takie jak credential stuffing nie tylko zagrażają bezpieczeństwu, ale także wpływają na reputację, zaufanie graczy oraz ogólną efektywność operacyjną.

Z uwagi na powszechność i skalę tego zagrożenia, uważamy za niezbędne bezpośrednie zajęcie się problemem ataków typu credential stuffing oraz współpracę z szerszą społecznością iGamingową w celu jego minimalizacji. Dzieląc się naszym bogatym doświadczeniem oraz praktycznymi rozwiązaniami, wspieramy operatorów, specjalistów ds. bezpieczeństwa i partnerów w skutecznym rozpoznawaniu, zapobieganiu i reagowaniu na rosnące zagrożenia w tym obszarze.

Kluczowe zagrożenia cybernetyczne w iGamingu

Aby zrozumieć jak cyberprzestępcy wykorzystują słabości platform iGamingowych, niezbędna jest analiza wykorzystywanych przez nich metod. Obejmują one zarówno tradycyjne taktyki, jak i coraz bardziej zaawansowane strategie, z których każda stawia przed operatorami inne wyzwania.

• Kradzież konta: wykorzystywanie skradzionych danych do uzyskania nieautoryzowanego dostępu.
• Credential stuffing: używanie skradzionych par nazw użytkowników i haseł w dużych ilościach do automatyzacji prób logowania.
• Ataki typu brute force: systematyczne zgadywanie haseł do momentu znalezienia pasującego.
• Trojany/stealery: infekowanie urządzeń złośliwym oprogramowaniem zaprojektowanym do przechwytywania wrażliwych danych.

Kolejnym powszechnym zagrożeniem są oszustwa związane z podszywaniem się pod legalne narzędzia.

• Fałszywe usługi podmiotów zewnętrznych: fałszywe platformy, które twierdzą, że ułatwiają wizualizację danych, takie jak rzekomo pomocne „oprogramowanie śledzące” dla partnerów iGamingowych, ale w rzeczywistości zbierają dane uwierzytelniające użytkowników.
• Fałszywe strony lustrzane: podrobione wersje legalnych iGamingowych stron internetowych, używane do oszukiwania użytkowników poprzez uzyskanie ich danych logowania.

Dodatkowe znaczące zagrożenie stanowią strategie wielu kont:

• Farming kont: tworzenie nowych kont w celu wykorzystania bonusów.
• Nadużywanie skradzionych kont: używanie przejętych kont do własnych celów.

Wśród powyższych metod, credential stuffing wyróżnia się jako jedna z najbardziej szkodliwych w 2024 roku. Wykorzystując ogromne zasoby ujawnionych danych uwierzytelniających pozyskanych z dark webu, atakujący mogą z łatwością przejmować dostęp do wielu kont użytkowników przy minimalnym wysiłku. W kolejnych sekcjach zagłębimy się w to jak działa credential stuffing, dlaczego jest tak skuteczny w środowisku iGamingowym, jakie konkretnie szkody powoduje oraz jakie są skuteczne strategie ochrony i minimalizowania skutków potencjalnego ataku.

Zrozumienie mechanizmu credential stuffing

Credential stuffing to rodzaj cyberataku, w którym atakujący wykorzystują zautomatyzowane narzędzia do testowania dużych ilości skradzionych par login/hasło na wielu platformach. Metoda ta opiera się na powszechnym nawyku ponownego używania tych samych haseł: jeśli dane uwierzytelniające użytkownika wyciekną z jednej platformy, a on stosuje tę samą kombinację w innych miejscach, atakujący mogą z łatwością uzyskać dostęp do pozostałych kont.

Szybki wzrost i dostępność certyfikatów
Wzrost liczby naruszeń danych doprowadził do masowej dostępności przejętych danych uwierzytelniających dostępnych na forach dark webu. Te gotowe listy, często zawierające miliony par nazw użytkowników i haseł, ułatwiają atakującym obieranie sobie za cel platformy iGamingowe bardziej niż kiedykolwiek. Problem pogłębia się wraz z ciągłym odkrywaniem nowych wycieków danych oraz faktem, że użytkownicy często stosują te same hasła na różnych stronach. To pozwala nawet mniej zaawansowanym cyberprzestępcom na włamywanie się na konta w kasynach online, serwisach bukmacherskich oraz stronach afiliacyjnych.

Podwójne ryzyko dla branży iGamingowej
W iGamingu stawka jest wyższa niż w wielu innych sektorach. W przeciwieństwie do większości popularnych usług, przejęte konta mogą zapewnić bezpośredni dostęp do środków finansowych, wartościowych nagród lojalnościowych czy wrażliwych danych graczy. Co więcej, zagrożenie dotyczy nie tylko samych graczy, ale także pracowników operatorów i administratorów back-office, co dodatkowo zwiększa potencjalne skutki skutecznego ataku.

Główne przyczyny udanego credential stuffing

• Powtarzalność haseł: użytkownicy często używają dla wygody tego samego hasła na wielu stronach.
• Masowe wycieki danych: ogromne bazy skradzionych danych uwierzytelniających są łatwo dostępne dla atakujących.
• Niska bariera wejścia: narzędzia do wypełniania uwierzytelniania są tanie, szeroko dostępne i łatwe w użyciu, co czyni te ataki atrakcyjnymi nawet dla mało umiejętnych cyberprzestępców.

 

Konsekwencje dla graczy i operatorów

Dla posiadaczy przejętych kont:

• Straty finansowe: atakujący mogą opróżnić saldo, ukraść środki pochodzące z wygranych i zrealizować promocyjne bonusy.
• Osobiste wystawienie na ryzyko: wrażliwe informacje (np. imiona, e-maile, adresy) mogą zostać ujawnione lub sprzedane.
• Dalsze oszustwa: przejęcie konta może prowadzić do szantażu lub prób wymuszenia, grożąc ujawnieniem danych osobowych lub historii gier.

Dla operatorów usług iGamingowych:

• Szkody reputacyjne: naruszenia bezpieczeństwa w kasynach i platformach zakładów sportowych może prowadzić do utraty zaufania graczy, a w konsekwencji do spadku użytkowników – a co za tym idzie – także przychodów.
• Zobowiązania prawne i finansowe: operatorzy mogą zostać obciążeni karami regulacyjnymi, obciążeniami zwrotnymi (chargebackami) oraz pozwami ze strony poszkodowanych klientów.
• Wady konkurencyjne: skradzione konta mogą zostać odsprzedane konkurencyjnym platformom lub wykorzystane do infiltracji programów afiliacyjnych, zakłócając kampanie marketingowe i systemy motywacyjne.

Częste błędne diagnozy i pułapki

Częstym błędem w walce z credential stuffingiem jest jego błędna identyfikacja jako ataku DDoS.

Ponieważ ataki typu credential stuffing generują ogromne ilości prób logowania, łatwo jest skupić się wyłącznie na nagłym wzroście liczby żądań i błędnie uznać go za konwencjonalny atak przeciążeniowy. Jeśli platforma dalej działa bez zakłóceń, zespół wsparcia może założyć, że to jedynie nieudany atak DDoS lub wzrost ruchu użytkowników spowodowany kampanią marketingową. Takie błędne założenie może uniemożliwić wdrożenie odpowiednich środków zaradczych, pozwalając atakującym na dalsze przejmowanie kont niezauważenie.

Przeciążenia infrastruktury i obciążenie operacyjne

Oprócz ryzyka błędnej klasyfikacji, automatyczne próby logowania w dużej skali mogą znacząco obciążyć systemy uwierzytelniania i zaplecze infrastrukturalne platformy. Nagłe wzrosty w żądaniach weryfikacji danych uwierzytelniających obniżają wydajność, powodują awarie produkcyjne i mogą prowadzić do przestojów. W takich warunkach zespoły inżynieryjne muszą działać w trybie kryzysowym, starając się przywrócić normalne funkcjonowanie systemów, podczas gdy użytkownicy napotykają opóźnienia, błędy lub całkowity brak dostępu do platformy. Z biegiem czasu powtarzające się incydenty osłabiają zaufanie graczy, szkodzą reputacji marki i zmniejszają satysfakcję użytkowników – wszystko to może negatywnie wpłynąć na kluczowe wskaźniki biznesowe, takie jak konwersje, rejestracje i pierwsze depozyty (FTDs).

Brak środków zapobiegawczych i decyzje biznesowe

Kolejnym problemem jest brak proaktywnych środków bezpieczeństwa, takich jak: CAPTCHA, MFA (uwierzytelnianie wieloskładnikowe) czy zaawansowana ochrona przed botami. Z naszego doświadczenia wynika, że niechęć do ich wdrożenia często wynika z obaw, że dodatkowe kroki bezpieczeństwa mogą zakłócić starannie zoptymalizowaną ścieżkę użytkownika. Każdy dodatkowy krok w procesie rejestracji lub logowania może wydłużyć czas przejścia od pierwszej interakcji użytkownika z platformą do pierwszego depozytu. Na bardzo konkurencyjnych rynkach operatorzy często priorytetowo traktują maksymalizację wskaźników konwersji w kampaniach marketingowych i zapewnienie jak najbardziej płynnego procesu rejestracji. Obawiają się, że każda dodatkowa „przeszkoda” – np. CAPTCHA podczas zakładania konta czy MFA przy logowaniu – może odstraszyć nowych graczy, obniżyć skuteczność promocji i ostatecznie zmniejszyć liczbę użytkowników, którzy dokonują pierwszego depozytu.

Z punktu widzenia kosztów jednostkowych, każdy dodatkowy krok w ramach ścieżki użytkownika może wpłynąć na kluczowe wskaźniki, takie jak koszt pozyskania klienta (CAC) czy jego długookresowa wartość (LTV). Chociaż bardziej rygorystyczne środki bezpieczeństwa przynoszą długoterminowe korzyści w postaci wzrostu zaufania i poprawy reputacji marki, operatorzy mogą zestawiać te zyski z potencjalnym krótkoterminowym spadkiem konwersji, rejestracji lub FTDs.

W efekcie, aby zachować elastyczność biznesową i przewagę konkurencyjną, mogą decydować się na mniejszą liczbę środków zapobiegawczych – mimo że taki wybór zwiększa podatność platformy na credential stuffing.

 

Znaczenie analizy przeprowadzonej po ataku

Zatrzymanie trwającego ataku credential stuffing to jeszcze nie koniec historii. Jeśli cyberprzestępcom udało się uzyskać dostęp do szeregu kont, mogą teraz posiadać informacje umożliwiające wykorzystanie przejętych danych uwierzytelniających w dłuższej perspektywie. Nawet jeśli podejrzane transakcje nie są natychmiast widoczne, cyberprzestępcy mogą w ukryciu obserwować  konta, czekając na dogodny moment do ponownego ataku. Mogą przykładowo okresowo logować się na przejęte konta, aby sprawdzić, czy użytkownicy wpłacili nowe środki, śledzić przyznawanie środków promocyjnych lub wykorzystywać zgromadzone punkty lojalnościowe i bonusy. Brak dokładnej analizy incydentu po ataku może prowadzić do przeoczenia tych ukrytych zagrożeń. W rezultacie operatorzy ryzykują, że cyberprzestępcy będą czerpać zyski w najdogodniejszym dla nich momencie.

Na podstawie naszego doświadczenia z operatorami iGamingowymi oraz analiz incydentów uważamy, że ciągłe monitorowanie i ukierunkowane środki zaradcze mogą być czasami bardziej odpowiednie niż radykalne, szeroko zakrojone podejście. Na przykład operatorzy mogą rozważyć wymuszoną zmianę haseł jako środek awaryjny – działanie, które może wywołać negatywne reakcje i wpłynąć na zaufanie graczy. W niektórych przypadkach skuteczniejszym rozwiązaniem może być jednak wdrożenie alternatywnych podejść, takich jak zaawansowane wykrywanie anomalii, dokładniejsza weryfikacja nietypowych żądań wypłat lub tymczasowe oznaczanie podejrzanych kont do dalszej analizy.

Dodatkowo, analizowanie wzorców zachowań atakujących, dzienników aktywności użytkowników oraz metryk infrastruktury może dostarczyć cennych informacji. Dzięki identyfikacji, które konta zostały przejęte, zrozumieniu, jak testowane były pary danych uwierzytelniających oraz rozpoznaniu wspólnych cech takich ataków (np. wzorców w geolokalizacji lub czasie), operatorzy mogą bardziej precyzyjnie dostosowywać i doskonalić swoje środki prewencyjne. Z czasem podejście oparte na analizie danych zwiększa odporność platformy bez nakładania niepotrzebnych obciążeń na realnych graczy. Dzięki utrzymywaniu czujnego nadzoru po incydencie, operatorzy mogą znaleźć odpowiednią równowagę między wzmocnieniem bezpieczeństwa a zachowaniem płynności doświadczeń graczy. Ciągła ewaluacja, analiza wzorców i selektywna weryfikacja zapewniają, że nawet po zatrzymaniu ataku platforma pozostaje przygotowana do wykrywania i powstrzymywania przyszłych prób nadużyć, co podtrzymuje zaufanie i satysfakcję graczy.

 

W skrócie, skuteczna strategia wdrożona po zdarzeniu wykracza poza czynność samego zakończenia ataku. Proaktywne, dobrze przemyślane podejście – oparte na naszym własnym doświadczeniu i obserwacjach – nie tylko chroni interesy graczy, ale także wzmacnia zaufanie do długoterminowej niezawodności i integralności platformy.

Uświadamiając sobie te pułapki – błędną identyfikację ataków, niedocenianie obciążenia infrastruktury, rezygnację z proaktywnych zabezpieczeń z powodu domniemanych kompromisów biznesowych oraz zaniedbywanie analizy po ataku – operatorzy mogą przyjąć bardziej świadome i zrównoważone podejście. Wdrażanie przyjaznych dla użytkownika, ale skutecznych środków bezpieczeństwa nie tylko minimalizuje ryzyko ataków typu credential stuffing, ale także wspiera długoterminową stabilność, zaufanie graczy i zrównoważony rozwój.

Jak SOFTSWISS zwalczył credential stuffing

Tej jesieni jeden z naszych klientów doświadczył ataku credential stuffing, podczas którego wykorzystano ponad 1,000,000 adresów IP pochodzących z różnorodnych geolokalizacji. Dzięki tak rozległemu i globalnie rozproszonemu zasobowi tych adresów, napastnicy skutecznie ominęli limity szybkości i inne podstawowe techniczne środki ochrony.

Po wykryciu incydentu nasze zespoły natychmiast podjęły odpowiednie działania. Dzięki wnikliwej analizie zidentyfikowaliśmy specyficzny wzorzec ataku i wdrożyliśmy ukierunkowane środki, aby go zablokować. Wykorzystując nasze zindywidualiowane podejście oraz bogate doświadczenie w zwalczaniu podobnych ataków, odkryliśmy charakterystyczne dla sieci botnetów wzorce zachowań. Analizując schematy takie jak zsynchronizowane próby logowania czy anomalie w ruchu sieciowym, dynamicznie dostosowaliśmy naszą reakcję, neutralizując zagrożenie.

Po pewnym czasie cyberprzestępcy dostosowali swoje podejście i rozpoczęli kolejną próbę ataku. Nasze systemy szybko rozpoznały inne zachowanie, w tym zmiany w obszarze dystrybucji IP i user-agent oraz udoskonaliły mechanizmy ochronne, wprowadzając dodatkowe inteligentne ograniczenia dostosowane do geolokalizacji o wysokim ryzyku. Dzięki tym działaniom użytkownicy mogli nieprzerwanie korzystać z platformy przy jednoczesnym podniesionym poziomie zabezpieczenia, utrudniającym podjęcie kolejnych potencjalnie szkodliwych kroków..

Rezultatem była skuteczna obrona, podkreślająca znaczenie ciągłego monitorowania, szybkiej interwencji oraz zdolności do adaptacji strategii w odpowiedzi na ewoluujące zagrożenia. Ten przypadek ukazuje wartość łączenia zaawansowanych metod wykrywania zagrożeń, analizy big data oraz dostosowanej metody reagowania na incydenty – tak, by być o krok przed inicjowanymi cyberatakamii.

Jak chronić się przed credential stuffingiem

Obrona przed atakami typu credential stuffing wymaga strategicznego połączenia różnych środków. Operatorzy muszą zrównoważyć wymagania bezpieczeństwa z użytecznością, wydajnością i celami biznesowymi. Choć wdrożenie dodatkowych zabezpieczeń może wprowadzić pewne utrudnienia i potencjalnie wpłynąć na niektóre wskaźniki biznesowe, często lepiej jest zmierzyć się z tymi wyzwaniami wcześniej, niż później stawić czoła poważniejszym konsekwencjom. Dobierając i łącząc odpowiednie środki oraz dostosowując je w czasie, operatorzy mogą znacząco zmniejszyć ryzyko i skutki ataków typu credential stuffing.

1. CAPTCHA
   Wprowadzenie CAPTCHA na etapie uwierzytelniania to skuteczny sposób, aby utrudnić cyberprzestępcom przeprowadzanie ataków typu credential stuffing, a także podnieść ich koszt. Takie podejście znacząco podnosi próg trudności dla masowych, zautomatyzowanych prób uwierzytelnienia.

• Ograniczenia:
  • CAPTCHA może być uciążliwa dla zwykłych użytkowników, potencjalnie obniżając wskaźniki konwersji.
  • Niektórzy użytkownicy mogą mieć problemy z jej rozwiązaniem z powodu problemów technicznych, ograniczeń związanych z dostępnością lub zwykłych błędów, co wpływa na ich satysfakcję i kluczowe wskaźniki wydajności.
• Metody obejścia:
  Usługi oferujące rozwiązywanie CAPTCHA przez ludzi lub za pomocą botów, a także coraz bardziej zaawansowane algorytmy oparte na sztucznej inteligencji sprawiają, że CAPTCHA nie jest niezawodna.
• Zastosowanie:
  Warto rozważyć selektywne wdrożenie CAPTCHA, na przykład tylko dla podejrzanych lokalizacji geograficznych, które nie pasują do Twojego głównego rynku. Takie podejście pozwala zachować graczom płynność korzystania z platformy, jednocześnie ograniczając zautomatyzowane ataki z spoza rynków docelowych. CAPTCHA może być również włączona jako środek zaradczy podczas trwającego ataku, dając zespołowi cenny czas na identyfikację i zablokowanie wzorca źródłowego.

 

Chociaż być może w rzeczywistości AI nie byłaby w stanie obejść tego rodzaju CAPTCHA 🙂

2. Limity szybkości
   Limitowanie liczby żądań z pojedynczego IP, ASN lub innych identyfikatorów może ograniczyć zautomatyzowane ataki, spowalniając próby logowania. Jest to stosunkowo prosta metoda, ale może okazać się niewystarczająca.

• Wyzwania:
  Atakujący wykorzystują rozległe botnety i przejęte urządzenia, aby rotować wiele adresów IP, co pozwala im łatwo ominąć proste ograniczenia liczby żądań. Regularne dostosowywanie jest niezbędne: duże kampanie marketingowe, wejście na nowe rynki czy nagłe wzrosty legalnego ruchu mogą wywołać fałszywe alarmy i pogorszyć doświadczenia użytkowników, jeśli limity są ustawione zbyt agresywnie.
• Modyfikacje i reguły kontekstowe:
  Rozważ dynamiczne limity szybkości, które dostosowują się na podstawie wzorców zachowań użytkowników, geolokalizacji, rodzaju urządzenia lub źródła odniesienia. Podejście to zmniejsza ryzyko blokowania prawdziwych graczy, jednocześnie utrudniając działanie atakującym.

3. Rozwiązania do zarządzania botami
   Zaawansowane narzędzia do zarządzania botami oferowane przez dostawców takich jak HUMAN, Cloudflare, Imperva i Datadome wykorzystują wiele atrybutów – nagłówki HTTP, odciski przeglądarek, interakcje użytkowników, analizę zachowań – aby odróżnić prawdziwych użytkowników od automatycznych skryptów.

• Zalety:
  Wysoka dokładność w wykrywaniu i filtrowaniu złośliwego ruchu.
  Może znacząco zmniejszyć ilość prób credential stuffingu, które docierają do punktu uwierzytelniania.
• Wady:
  • Dodatkowe koszty i złożoność.
  • Mogą wystąpić fałszywe alarmy, powodujące blokowanie prawdziwych graczy, które wymagają precyzyjnego dostosowania systemu.
• Ciągłe doskonalenie:
  Regularne utrzymanie i aktualizacja tych rozwiązań zapewnia, że system zarządzania botami pozostaje skuteczny w miarę ewoluowania technik atakujących.

 

 

 

4. Wieloskładnikowe uwierzytelnianie (MFA)
   Wdrożenie uwierzytelniania wieloskładnikowego (MFA), takiego jak jednorazowe hasła dostarczane przez e-mail lub aplikacje uwierzytelniające, może znacząco zmniejszyć skuteczność ataków typu credential stuffing. Wymagając więcej niż tylko nazwy użytkownika i hasła, znacznie podnosi się poprzeczkę cyberprzestępcom. Gdy zdadzą sobie sprawę, że do uzyskania dostępu potrzebne są dodatkowe czynniki, wartość skradzionych przez nich poświadczeń maleje.

Kwestie do rozważenia:

• Użyteczność kontra bezpieczeństwo: uruchomienie MFA tylko po poprawnym wpisaniu nazwy użytkownika/hasła pozytywnie wpływa na doświadczenia użytkownika, choć może ujawnić istnienie konta potencjalnym atakującym.
• Scenariusze adaptacyjne: aby zminimalizować utrudnienia, warto rozważyć aktywowanie MFA tylko wtedy, gdy użytkownik loguje się z nowego urządzenia lub nieznanego środowiska. Wsparcie dla nowoczesnych metod uwierzytelniania, takich jak klucze dostępu (passkeys), może dodatkowo uprościć proces, oferując alternatywę dla tradycyjnych jednorazowych haseł.

W praktyce, równoważenie bezpieczeństwa i wygody może wymagać odmiennych podejść dla różnych segmentów użytkowników. Na przykład, w naszych produktach MFA jest zintegrowane domyślnie. Chociaż dla graczy pozostaje opcjonalne – aczkolwiek gorąco zalecane – uczyniliśmy je obowiązkowym dla kont back-office operatorów. Ten elastyczny model zapewnia, że krytyczne operacje back-office otrzymują najwyższy poziom ochrony, podczas gdy gracze zachowują kontrolę nad swoim procesem logowania.

5. Monitorowanie i łagodzenie skutków ataku
   Monitorowanie i łagodzenie skutków ataku typu credential stuffing jest kluczowe dla skutecznej obrony. W tym celu warto wykorzystać proste, ale precyzyjne wskaźniki, które szybko informują operatorów o nietypowej aktywności logowania. Takie podejście umożliwi szybką reakcję i zminimalizuje ryzyko osiągnięcia celów przez atakujących.

• Kluczowe wskaźniki:
  • Stosunek udanych do nieudanych prób logowań.
  • Wzrosty nieudanych logowań z nietypowych geolokalizacji.
  • Nagłe wzrosty nieudanych logowań z urządzeń mobilnych lub konkretnych linków referencyjnych (np. powiązanych z kampaniami marketingowymi).
• Zrozumienie kontekstu:
  Promocje marketingowe lub kampanie mające na celu ponowne zaangażowanie nieaktywnych graczy mogą powodować wzrosty ruchu i fałszywe alarmy. Dostosowanie progów alarmowych i analiza wzorców ruchu mogą pomóc w odróżnieniu legalnych, marketingowo indukowanych skoków aktywności od złośliwej automatyzacji.

 

6. Zarządzanie obciążeniem infrastruktury
   Ścisłe monitorowanie prób logowania i aktywności użytkowników pozwala operatorom szybko wykrywać nietypowe zmiany w procesach uwierzytelniania, które mogą wskazywać na credential stuffing. Wczesne wykrycie umożliwia szybkie podjęcie działań, takich jak wprowadzenie mechanizmów CAPTCHA czy blokowanie podejrzanych adresów IP, minimalizując ryzyko poważnych zakłóceń w działaniu systemu. Ciągłe monitorowanie zapobiega również wykorzystywaniu przez atakujących zautomatyzowanych prób logowania jako formy „mini-DDoS”, co mogłoby obciążać systemy uwierzytelniania i pogarszać ogólne doświadczenia graczy.
7. Wykrywanie i zapobieganie atakom z wykorzystaniem sztucznej inteligencji

Na podstawie naszego doświadczenia uważamy, że sztuczna inteligencja (AI) jest nie tylko jednym z najskuteczniejszych narzędzi w walce z atakami typu credential stuffing i oszustwami w branży iGamingowej, ale także kluczowym elementem w kształtowaniu przyszłych strategii obronnych. AI oferuje dynamiczne, adaptacyjne mechanizmy, które pozwalają na skuteczne reagowanie na ewoluujące taktyki cyberprzestępców oraz specyficzne wyzwania, przed którymi stoi sektor.

Jak AI pomaga zapobiegać atakom:

• Adaptacyjne uczenie się: algorytmy AI ciągle ewoluują, ucząc się na nowych danych, co umożliwia im rozpoznawanie zarówno znanych jak i nowych wzorców ataków, nadążając za zmianami stosowanymi przez cyberprzestępców.
• Precyzja i skalowalność: automatyczna analiza ogromnych ilości danych pozwala AI wykrywać subtelne powiązania i wzorce, które mogłyby umknąć podczas zwyczajnej analizy. Ta skalowalność pozwala systemom przetwarzać miliony żądań bez uszczerbku dla wydajności.
• Analiza zachowań i wzorców: AI wykorzystuje big data do identyfikacji połączeń między urządzeniami, kontami i historią ich aktywności. Na przykład, jeśli urządzenie wcześniej uczestniczyło w nieuczciwych praktykach, może być oznaczone jako podejrzane, a jego dostęp ograniczony. Redukuje to obciążenie zespołów ds. bezpieczeństwa, minimalizuje ryzyko kompromitacji systemów  i zapewnia płynny dostęp dla legalnych użytkowników.
• Zmniejszenie fałszywych alarmów: zamiast wprowadzania szerokich ograniczeń, które mogłyby utrudnić korzystanie z platformy legalnym użytkownikom, AI reaguje na konkretne sygnały behawioralne. Minimalizuje to zakłócenia dla realnych graczy i chroni kluczowe wskaźniki biznesowe, przy jednoczesnym zachowaniu zaufania i lojalności użytkowników.

Korzyści dla platform iGamingowych:

1. Zwiększenie zaufania graczy: precyzyjne blokowanie podejrzanych urządzeń eliminuje fałszywe alarmy, zapewniając płynny dostęp dla uczciwych użytkowników.
2. Zmniejszenie ryzyka operacyjnego: proaktywne blokowanie zagrożeń redukuje potrzebę zwykłej analizy i reakcji, pozwalając zespołom skupić się na rozwiązywaniu bardziej znaczących zagrożeń dla działalności operacyjnej.
3. Prewencyjna przewaga: systemy napędzane przez AI nie tylko reagują na ataki, ale także im zapobiegają, zapewniając stabilne i bezpieczne działanie platform.

Integracja sztucznej inteligencji w ramach zabezpieczeń daje platformom iGamingowym potężne narzędzie do ochrony przed atakami typu credential stuffing i oszustwami w grach. To inteligentne i adaptacyjne podejście nie tylko chroni istniejącą infrastrukturę, ale także aktywnie zapobiega przyszłym zagrożeniom, utrzymując zaufanie graczy i kluczowe wskaźniki efektywności biznesowej.

—

W praktyce żaden pojedynczy środek nie może w pełni zapobiec credential stuffingowi, ale wielowymiarowe, adaptacyjne podejście – połączenie przemyślanych limitów szybkości, selektywnego stosowania CAPTCHA, zaawansowanego zarządzania botami i czujnego monitorowania – znacząco wzmacnia działania obronne. Z biegiem czasu, ciągła analiza i doskonalenie tych strategii pomagają operatorom utrzymać bezpieczeństwo platformy, chronić interesy graczy i podtrzymywać zaufanie oraz integralność, które stanowią trzon branży iGamingowej.

Podstawowe kroki w celu zatrzymania ataku typu credential stuffing

1. Przeanalizuj atak i zidentyfikuj wzorzec:
   Szukaj konkretnych wskaźników określających cechy ataku. Mogą to być zautomatyzowane user-agent (np. „Go-http-client/1.1” lub „python-requests/2.28.2”), identyczne lub nietypowe user-agent, odciski przeglądarek JS3-JS4, duże pule adresów IP generujące wysoką liczbę połączeń, nieprawidłowe nagłówki HTTP lub dane pochodzące z narzędzi do zarządzania botami.
2. Implementuj blokujące reguły lub dostosuj środki bezpieczeństwa:
   Po zidentyfikowaniu wzorca ataku utwórz reguły lub dopracuj istniejące zabezpieczenia, takie jak dostosowanie limitów szybkości, włączenie CAPTCHA lub wyzwań JS czy konfiguracja ustawień systemu zarządzania botami, aby skutecznie zablokować złośliwy ruch.
3. Monitoruj wyniki:
   Nieustannie obserwuj zachowanie platformy, aby upewnić się, że wprowadzone środki skutecznie neutralizują atak i nie wpływają negatywnie na jej użytkowanie.
4. Oceń wpływ ataku i podejmij działania naprawcze:
   Po ustabilizowaniu sytuacji: oceń szkody, zidentyfikuj przejęte konta, rozważ powiadomienie poszkodowanych użytkowników o nieautoryzowanym dostępie i przeanalizuj dodatkowe środki ochrony, aby wzmocnić odporność platformy na przyszłe ataki.

Spostrzeżenia z doświadczeń SOFTSWISS

Bazując na wieloletnim doświadczeniu w branży iGamingowej, zidentyfikowaliśmy kluczowe zasady, które mają zastosowanie w obronie przed atakami typu credential stuffing. Poniższe zwięzłe wskazówki łączą krótkie nagłówki ze szczegółowym kontekstem, wskazując operatorom drogę do bardziej efektywnych i opartych na danych strategii ochrony.

1. Proste sygnały, namacalne rezultaty
   Wykrywanie i blokowanie prostych wskaźników – takich jak podejrzane identyfikatory user-agent, złośliwe adresy IP lub nietypowe geolokalizacje – może znacznie utrudnić postępy atakującym przy minimalnych kosztach.
2. Zrównoważenie wysiłku i wydatków
   Zwiększając złożoność i koszt ataków (np. poprzez CAPTCHA czy adaptacyjne limity szybkości), sprawiasz, że credential stuffing staje się mniej opłacalny dla cyberprzestępców, skłaniając ich do szukania łatwiejszych celów. Kluczowe jest tu wyważenie kosztów ochrony i potencjalnych strat. Nie chodzi o to, żeby wdrażać idealne zabezpieczenia za wszelką cenę, ale o znalezienie optymalnego balansu między ochroną a realnymi potrzebami biznesowymi.
3. Świadomość trendów i wycieki danych
   Ciągłe monitorowanie raportów o dużych wyciekach danych, takich jak Combolists – bazy danych zawierającej miliony ujawnionych haseł pochodzących z tysięcy kanałów na Telegramie – oraz śledzenie nowych taktyk ataków typu credential stuffing pozwala na odpowiednie wzmacnianie zabezpieczeń we właściwym czasie. Gdy cyberprzestępcy uzyskują dostęp do milionów aktualnych par login-hasło, błyskawicznie testują je na platformach iGamingowych. Przewidywanie takich zdarzeń umożliwia podniesienie poziomu bezpieczeństwa jeszcze przed nasileniem ataków.
4. Działanie zamiast paniki
   Dobrze zdefiniowane zasady i analiza oparta na danych pomagają unikać pochopnych
   i radykalnych działań, takich jak wymuszanie resetowania haseł przez wszystkich graczy. Zamiast tego dokładna ocena sytuacji, dogłębna analiza logów, tymczasowe oznaczanie podejrzanych kont i wprowadzenie dodatkowych kontroli umożliwiają przemyślane decyzje. Podejście to utrzymuje zaufanie graczy, obniża ryzyko operacyjne i zapewnia bardziej skuteczne, oparte na dowodach przeciwdziałanie zagrożeniom.
5. Spójność z biznesem
   Wiedza z wyprzedzeniem o szeroko zakrojonych kampaniach marketingowych lub spodziewanych szczytach ruchu umożliwia dostosowanie środków ochronnych – może to być tymczasowe złagodzenie niektórych filtrów, bez uszczerbku dla wskaźników konwersji, pierwszych depozytów (FTD) czy ogólnego doświadczenia graczy. W ten sposób środki bezpieczeństwa wspierają rozwój biznesu, zamiast go ograniczać.
6. Efekt mini-DDoS
   Ataki typu credential stuffing mogą przeciążać systemy uwierzytelniania, skutecznie naśladując miniaturowy atak DDoS. Terminowe skalowanie zasobów, wprowadzenie CAPTCHA lub innych barier ochronnych pomaga utrzymać stabilność platformy oraz minimalizować opóźnienia i zakłócenia.
7. Wzięcie pod uwagę czasu ataku
   Incydenty często przypadają na okresy zmniejszonej czujności, takie jak piątkowe wieczory czy weekendy. Przemyślane harmonogramy dyżurów, wzmożone monitorowanie oraz gotowość do szybkiej reakcji w tych momentach pozwalają operatorom sprawnie zarządzać takimi sytuacjami.
8. Botnety jako narzędzie do credential stuffingu
   Nową taktyką w atakach typu credential stuffing jest wykorzystywanie botnetów – dużych sieci przejętych urządzeń, które automatyzują i skalują próby logowania. Rozpraszając te próby po licznych adresach IP i lokalizacjach, botnety omijają tradycyjne środki ograniczania szybkości i przeciążają systemy uwierzytelniania. Ich zdolność do imitowania legalnego ruchu znacząco utrudnia wykrywanie i przeciwdziałanie, co wymaga zastosowania zaawansowanych rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji oraz analizy behawioralnej.
9. Brak idealnego rozwiązania
   Żadna pojedyncza technologia nie gwarantuje 100% bezpieczeństwa. Kluczowe jest wdrożenie wieloaspektowej, adaptacyjnej strategii, łączącej różne środki ochrony, ciągłą optymalizację oraz bieżącą analizę działań cyberprzestępców. Choć kontrole techniczne nie są w stanie całkowicie wyeliminować zagrożeń, mogą znacząco zmniejszyć opłacalność ataków dla cyberprzestępców.

Dzięki tym wskazówkom operatorzy iGamingowi mogą nie tylko skutecznie przewidywać i ograniczać ataki typu credential stuffing, ale także robić to w sposób racjonalny – unikając nadmiernych kosztów, chroniąc kluczowe wskaźniki efektywności i jednocześnie podtrzymując zaufanie graczy.

Wnioski

Wraz z nieustannym rozwojem branży iGamingowej, credential stuffing pozostaje uporczywym zagrożeniem, napędzanym przez ogromną liczbę ujawnianych danych i zwyczaj powszechnego stosowania tych samych haseł przez użytkowników. Operatorzy, którzy wdrażają wielowarstwowe zabezpieczenia – adaptacyjne limity żądań, CAPTCHA, zaawansowane zarządzanie botami oraz uważne monitorowanie – mogą znacząco ograniczyć skuteczność i opłacalność tego typu ataków.

Celem nie jest osiągnięcie absolutnego bezpieczeństwa kosztem doświadczenia graczy, lecz znalezienie optymalnej równowagi. Utrudniając ataki i czyniąc je mniej opłacalnymi, a jednocześnie dbając o kluczowe wskaźniki biznesowe, operatorzy tworzą warunki, w których cyberprzestępcy częściej wycofują się z przeprowadzania ataków. Podejmowanie decyzji opartych na danych, bieżąca analiza trendów oraz nieustanne udoskonalanie strategii obronnych pozwalają podtrzymać zaufanie graczy, zabezpieczać przychody i zapewniać stabilne, przyjazne środowisko dla wszystkich użytkowników.

Przemyślenia końcowe

W obliczu nieustannie ewoluujących cyberzagrożeń SOFTSWISS pozostaje liderem w dziedzinie cyberbezpieczeństwa w branży iGamingowej. Dzięki ciągłemu monitorowaniu dynamicznie zmieniających się trendów ataków oraz analizie danych na dużą skalę, nasz zespół identyfikuje nowe typy zagrożeń i opracowuje dopasowane strategie ochrony. Wykorzystujemy najnowocześniejsze technologie oraz autorskie innowacje, aby skutecznie zabezpieczać naszych klientów nie tylko przed atakami typu credential stuffing, ale także przed innymi współczesnymi zagrożeniami.

Jednak nasza misja wykracza poza samą ochronę platform. SOFTSWISS angażuje się w rozwój całej branży iGamingowej poprzez zwiększanie świadomości na temat pojawiających się zagrożeń, udzielanie praktycznych rekomendacji oraz wskazywanie najskuteczniejszych metod obrony. Poprzez otwarte dzielenie się naszym unikalnym doświadczeniem i promowanie współpracy w zakresie cyberbezpieczeństwa dążymy do zapewnienia długoterminowego wzrostu i integralności globalnego ekosystemu iGamingowego.

Dbanie o cyberbezpieczeństwo to nieustannie ewoluujący proces. W SOFTSWISS z dumą angażujemy się w jego rozwój, dostarczając operatorom, graczom oraz całej społeczności iGamingowej narzędzia, wiedzę i zdolność do obrony przed zagrożeniami, niezbędne do bezpiecznego funkcjonowania w dynamicznie zmieniającym się świecie cyfrowym.

We współpracy z partnerem

Autorami tego artykułu są:  Evgeny Zaretskov, Group Chief Information Security Officer, Artem Bychkov, Deputy CSO i Pavlo Bairachnyi, Head of Infrastructure Security SOFTSWISS.