Podczas ubiegłorocznej Orkiestry jeden z zespołów trójmiejskich wolontariuszy zebrał dla WOŚP aż 150 000 zł. W tym roku ten sam sztab liczy na pobicie tego rekordu. I może mu się to udać – podczas nadchodzącego XXI finału, zespół z Gdyni, jako jeden z pierwszych w Polsce, będzie wyposażony w dodatkowe narzędzie wspomagające – mobilną komunikację. Jej uruchomienie umożliwi lepszą koordynację pracy wolontariuszy w terenie i jednocześnie zapewni im większe bezpieczeństwo.


Usprawnienie przepływu informacji między wolontariuszami a koordynatorami odbędzie się za pomocą specjalnego serwisu do przeprowadzania kampanii SMS, który od wielu lat jest używany m.in. przez bankowość elektroniczną, urzędy miejskie czy sklepy internetowe. Z komunikacji SMS gdyński sztab korzysta po raz pierwszy, jednak przygotowany plan działania zakłada pełen profesjonalizm w zastosowaniu technologii mobilnych. Igor Nizio, szef sztabu i zarazem pomysłodawca inicjatywy podkreśla, że rozwiązanie zostało gruntownie przemyślane, dostosowane do potrzeb Orkiestry i w sposób kompleksowy rozwiąże wiele problemów, z jakimi borykano się w ubiegłych latach:

Z SMS-ów korzystamy już na etapie rejestracji, potwierdzając zgłoszenie wolontariusza do naszego sztabu i wysyłając inne ważne informacje: m.in o terminach zbiórek. Najważniejszą rolę krótkie wiadomości tekstowe odegrają jednak podczas samego Finału. To wtedy będziemy przekazywać do osób znajdujących się w terenie informacje o lokalizacjach, w których brakuje wolontariuszy. Stworzymy w ten sposób sprawny system odgórnego i natychmiastowego zarządzania sztabem. To umożliwi większą mobilność naszego zespołu. Dodatkowo, wszyscy wolontariusze będą informowani o kwotach, jakie udało nam się do tej pory zebrać, a tą wiadomość przekazywać będą ustnie wszystkim ofiarodawcom. Każdy, kto wrzuci złotówkę do puszki, będzie mógł dowiedzieć się, ile pieniędzy Orkiestra ma już na swoim koncie.

Skuteczność działania i bezpieczeństwo wolontariuszy

Szef sztabu nie ukrywa, że dzięki wsparciu mobilnej komunikacji i sprawnemu zarządzaniu 550-osobowym zespołem, ma nadzieję na pobicie rekordu sprzed roku. Nie jest to jednak jedyny powód, dla którego uruchomiono system SMS-owy. Igor Nizio podkreśla, że zadecydowały o tym także względy bezpieczeństwa:


Podczas XXI finału SMS-om przypisaliśmy jeszcze dodatkową misję – za ich pomocą chcemy zadbać o bezpieczeństwo naszych wolontariuszy. Będziemy przekazywać wszystkie informacje, jakie otrzymamy od policji, będziemy ostrzegać o niebezpiecznych miejscach, rejonach i zdarzeniach. Dodatkowo „mobilnymi wolontariuszami” będą tylko te osoby, które na etapie rejestracji wyraziły taką chęć. Nie chcemy z góry narzucać wszystkim naszym wolontariuszom mobilności. To tylko jedna, a nie jedyna, możliwość wsparcia Orkiestry.

SMS-owa komunikacja z wolontariuszami wspierana jest przez serwis, z której na co dzień korzysta głównie biznes i instytucje publiczne. Andrzej Ogonowski, dyrektor marketingu i PR SMSAPI.pl dodaje, że sam jest bardzo ciekawy efektów współpracy z WOŚP:


Wsparcie udzielone przez nas sztabowi z Gdyni pomoże nam ocenić, jak mobilna komunikacja sprawdzi się w tej konkretnej działalności charytatywnej. Jestem w tej sytuacji optymistą i uważam, że bardzo często rozwiązania sprawdzone w biznesie, są równie skuteczne, jeśli przełoży się także na inne dziedziny życia. Niewykluczone, że pomyślne wyniki tej akcji, będą dla nas mobilizacją do uruchomienia w przyszłości podobnego wsparcia także dla innych sztabów.

źródło: SMSAPI

Kan