Zebrałam ponad 7000 punktów w programie PAYBACK, przy przedłużaniu umowy w ORANGE chciałam nimi zapłacić za telefon… System podliczył, że odlicza mi od ceny telefonu ponad 70 zł. Bardzo ładnie… Przy kolejnym kroku okazało się, że punkty się spaliły, jednak wystąpił błąd i nie mogę z tego skorzystać… Zgłaszałam do Orange… Odsyłali mnie od konsultanta do konsultanta, zgłaszałam do PAYBACK, oczywiście nie ich błąd i nie ich sprawa… Niby Orange się tym zajęło.. Wczoraj (po tygodniu) pani dzwoni i mówi, że niewiele da się zrobić… Więc ewentualnie może mi odliczyć te 7 zł od rachunku… Bo wg ich obliczeń, jeśli 1 punkt to 1 grosz to 7000 punktów to 7 zł… Ja nie jestem matematykiem, ale ewidentnie robią mnie teraz w trąbę!! Mam dosyć….
