W ramach przyjętej strategii T‑Mobile kładzie szczególny nacisk na jakość obsługi klienta, jego satysfakcję oraz postrzeganie naszej marki. Podstawą i nadrzędnym celem programu przyjętego przez firmę w 2017 roku jest skupienie się na pierwszej linii kontaktu z klientem.
Pełna treść artykułu dostępna tutaj: T-Mobile wzmacnia kobietami struktury na pierwszej linii kontaktu z klientem