Jaka centrala telefoniczna najlepiej sprawdzi się w przypadku zakolejkowania rozmowy, wybrania odpowiedniego tematu rozmowy – czyli różne scenariusze w zależności od dokonanego wyboru. Kolejna sprawa to możliwość wykonywania dużej ilości połączeń i konieczność redukcji kosztów z tym związanych. Połączenia zarówno na stacjonarne jak i komórkowe.
