Rynek się nie tyle nasycił smartfonami co zniechęcił – wadami obsługi dotykiem. Nawet zwykłe odebranie połączenia potrafi być irytującym wyzwaniem, gdy ekran nie reaguje na polecenia dotyku lub przesuwu palcem. Nie wiedzieć czemu zdarza się to nawet w normalnych, czystych i suchych warunkach, w temperaturze pokojowej, a o prawidłowej reakcji na 'palcówkowe’ polecenia na wyświetlaczu wilgotnym, mokrym lub czymś upaćkanym to najczęściej można zapomnieć.
