AnonimowyZgadza się, brak faktury nie jest podstawą do nieregulowania rachunku. Jak tłumaczy operator jest podgląd faktury itp. i na tej podstawie należy regulować płatności albo straszą odłączeniem numeru 🙂 W małej firmie to przejdzie ale nazwy firmy na FV muszą być poprawne. Wydawało mi się, że wprowadzona raz do systemu nazwa firmy jest już tam na stałe ale chyba nie ponieważ błędy się zdarzają i jak pisałem różne. Szkoda, bo Play powinien poważniej podchodzić poważnie do obsługi klientów tzw. biznesowych jakie by to firmy nie były. Kolejna rzecz to telefony weryfikujące. Dzwoni konsultant z zastrzeżonego i prosi o podanie poufnych danych dotyczących konta! Przecież wszelkie zmiany miały być obsługiwane przez doradcę. Ostatnio pogoniłem gościa z infolinii, bo to niepoważne zachowanie jest wg mnie.