Odpowiedz na: Play surowo karze klientów

[Anonimowy]

#180423

Mi też Play dowalił karę, oczywiscie zgodnie z umową, ale w jakim stylu? Wysłali jedno ostrzeżenie zwykłą pocztą a potem to już pozamiatane.

Moje fakty:

-prymitywny sposób działania(nie zadzwonią do Ciebie, że cos jest nie tak, wysyłają tylko listy)

-stosunkowo wysokie kary (w porównaniu z innymi operatorami)

-niekompetentne BOK (podają skrajnie sprzeczne informacje)

-utrudnianie kontaktu (jeżeli dostaje pismo od jakiegos "pana X" ale nie ma podanego działu w jakim on pracuje i numeru telefonu do niego, a na infolinii mówią, że nie mogą mnie z nim połączyć!!!)

-nie zależy im na kliencie długoterminowo (wolą dowalić karę, która przy ich niskich cenach da równowartosć lat płacenia abonamentu i na tym WG MNIE chcą się odbić)