Pod koniec zeszłego tygodnia Netflix postanowił zaktualizować w swojej aplikacji opcje współpracy z zabezpieczeniami DRM, w efekcie czego nowa wersja aplikacji zaczęła wyświetlać błąd a w konsekwencji korzystanie z Netflixa na FBOX ATV było niemożliwe.
Oj, przeżyliśmy sądny dzień :). Ilość zgłoszeń problemu trochę nas przytłoczyła ale natychmiast zaczęliśmy prace nad usunięciem usterki. Tu GIGANTYCZNE PODZIĘKOWANIA dla Was za wspaniałą cierpliwość, ogromną pomoc, wielką wyrozumiałość i przede wszystkim fantastyczny feedback, jaki nam daliście. Dzięki Wam udało się bardzo szybko usunąć problem, przetestować rozwiązanie i umieścić nową wersję oprogramowania układowego na serwerze – podkreślają przedstawiciele Fergusona.
A więc prosimy o aktualizacje i dzielenie się swoimi wrażeniami
UWAGA! Prosimy o dokładne przestrzeganie poniższej procedury aktualizacyjnej!
Oprogramowanie układowe aktualizujemy przez sieć za pomocą opcji Reinstall by Online i wybierając następnie opcję Full. Niestety aktualizowane są bardzo ważne komponenty systemu operacyjnego i jedynie ten sposób aktualizacji gwarantuje sukces i działanie aplikacji Netflix. Ten sposób praktycznie „wyczyści” Wasze FBOXy z wszelkich danych, więc przed aktualizacją mocno zalecamy wykonanie ich kopii zapasowej.
Procedura aktualizacyjna:
- Przejdź do ATV Ustawienia → Informacje → Aktualizacja systemu
- Wybierz opcję Reinstall by Online a następnie opcję Full
- Po aktualizacji oprogramowania uruchom aplikację Netflix. Wciąż powinien zgłaszać się błąd, nie przejmuj się, tak powinno być.
- Po zobaczeniu błędu uruchom ponownie FBOXa. Zalecamy całkowite odłączenie od zasilania, samo wyłączenie urządzenia za pomocą pilota może nie przynieść skutku.
- Po ponownym starcie urządzenia uruchom aplikację Netflix. Powinna funkcjonować prawidłowo.
- W przypadku dalszych problemów, prosimy o kontakt z naszym wsparciem technicznym: expert@ferguson.pl
Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację i przy okazji ponownie dziękujemy za okazaną nam wyrozumiałość, cierpliwość i pomoc w rozwiązaniu problemu. – dodaje Ferguson
źródło: Ferguson
Czytaj też: Ferguson Fbox ATV – Internet i aplikacje w tradycyjnym telewizorze
osobiście wolę Flix TV Box, ma certyfikowanego Android TV8 który daje więcej możliwości
U mnie po zrobieniu wszystkiego zgodnie z instrukcją również nie dziala!!!!!!!
Nie kłam. Nie ma certyfikacji, nie ma aplikacji Netflix
Ja też wybrałem Flixboxa, jestem całkiem zadowolony
Ferguson nie ma Androida TV, tylko Androida mobilnego z launcherem który udaje Android TV, a to duża różnica
Dodatkowo użytkownicy nie mają gwarancji, że w takim systemie Google czegoś nie zablokuje po pewnym czasie właśnie przez brak certyfikacji.
Może się nie znam. Ale chyba sprzętowo ATV nic nie brakuje. Co do kwestii wsparcia. Obserwujemy poprawę jakości. Co do wypowiedzi Oliwander’a. To oprogramowanie chyba jest identyczne. Tzn Box ma wersje TV. Tak więc rozumiem że robimy anty reklamę.
Niestety u mnie lipa. Dalej nie działa.
To jakieś nieporozumienie płacisz 350 zł i kij w dupę nie działa a dział wsparcia pisze ze powinno być ok po aktualizacji niestety nie jest ciągle ten sam błąd nigdy więcej tej firmy
No i dalej nie działa! Może w końcu ktoś ruszy cztery litery i naprawi ten szans
jak zainstalować Skypa? nie mozna go zainstalować.
witam!miał ktos taki przypadek z fbox 3 tv mianowicie jak go załącze blokuje sterowanie tv -nawet nie mogę podgłosic, cokolwiek chce przełączyć nic nie reaguje żadna funkcja nie działa nawe gdy wyłącze fboxa pilotem bez zmian dopiero jak odłącze go z sieci wtedy powraca tv do Zywych
Netflix znowu nie dziala wedlug ich przedstawiciela problem wystepuje tylko na FBOX ATV kiedy definitywnie Ferguson usunie ten problem.
U mnie też nie działa od dwóch dni. Kiedy Ferguson usunie problem
Nie działa, Fergusonami lekko popsuł nastrój świąteczny w domu :/
Kiedy usuniecie problem związany z netflixa?
Działa ale jest jeszcze DUZO do zrobienia .
U mnie tez Netxlix nie dziala akurat na swieta.
no niestety zawiodłem się netflix nie działa
Nie działa Netflix. Próbowałem różnych opcji aktualizacji, można sobie odpuścić Netflix nie działa. Najwidoczniej Amerykanie wypuścili nową aktualizację, a Ferguson nie odrobił lekcji. Więcej na pewno od tej firmy nic nie kupię. Generalnie urządzenia chodzi kiepsko, HBO GO nie działa, połączenia tylko po kablu. Ciekawe czy to w ogóle jeszcze zadziała, czy mogę po niecałym roku użytkowania wynieść na śmietnik czyli do odpowiedniego punktu odbioru odpadów.
Nowy (biały) Netflix nadal nie działa błąd Kod: NW-6-404. Urządzenie jest dedykowane do netflixa i nie działa … porażka. Jak ktoś koniecznie chce oglądać … można zainstalować poprzez aptoidetv starego czerwonego netflixa ale tam trzeba używać myszki co wg mnie jest niewygodnie. Może Ferguson się pospieszy z aktualizacją …
Nie dziala . Czekac czy kupic konkurencyjną przystawkę?
znów zmiana przed świętami Bożego Narodzenia 2019 i Netfix na FboxATv znów nie działa!!!( Netfix tłumaczy że to nie ich problem a Ferguson ma wolne:( bo świta. NIE POLECAM TEJ FIRMY FERGUSON ANI ŻADNYCH ICH ZABAWEK!!!!!
Telefony milczą jak zaklęte!!~!
To prawda odstawiają popelinę 🙁 Mają kiepski serwis i kiepskie aktualizacje.
Znowu wywala od niedzieli 22 grudnia 2019 r. błąd kod: NW-6-404. Zaznaczę że tylko na Fbox ATV Fergusona na pozostałych urządzeniach hula Netflix jak trzeba.
Ciekawe kiedy serwis zareaguje i to naprawi?? !!!!
Dodam, że ściągnąłem najnowszą aktualizację z 17.12.2019 r. Zainstalowałem fulla, wyczyściłem wszystko jak zalecają w poradniku aktualizacji (resetuj, wymaż wszystko) i kicha… TO SAMO !!!!!
nie działa
to cykliczny problem, ostatnio z 2-3 miesiace temu.
Czy moze ktos polecic droższą ale mniej zawodzącą techonologie?
Niestety u mnie też nie działa pomimo resetu,czy ktoś ma nr tlf do nich?
Czy ktoś ma pomysł na inne urządzenie ?, dla mnie priorytet by miało bezpośrednie wyjście na wzmacniacz
No niestety. Używam od 2 tygodni tego FBox’a i już 2 raz Netflix wyleciał.
To samo – Netflix przestał działać. Najpierw „problem z odtwarzaniem”, potem NW-6-404.
Dacie radę to naprawić, czy już śmietnik?
Smiecia zwrocilem, yebac fergusona, zlodzieje.
Wczoraj zaistalowalem Netflix a który działa bezproblemowo lecz identycznie jak ten z smartfona
ktoś tu chyba robi reklamę fergusonowi
NIESTETY NADAL NIE DZIAŁA NETFLIX
Nie działa, a firma nawet nie odniosła się do problemu. Generalnie pogratulować profesjonalizmu. Towar sprzedany, a klienci niech się bujają.
Oryginalny nie działa, znalazłem w necie opis że należy zainstalować z sklepu app „puttin” następnie w tej przeglądarce wyszukać aptoide a z kolei z tej apki Netflix i wybrać wersję 6.26.0 b1331685
Działa płynnie lecz nie jest taka łatwa w obsłudze na tą z fergusona z przed awarii
Google Play Stare.
Zapomniałem dodać że takiego natflixa uruchomisz z App Manager
Wiadomość od Ferguson
Dzień dobry,
Jest już dostępny nowy soft.
Można go zainstalować z poziomu urządzenia:
REINSTAL by ONLINE -> FULL (zalecane, ale kasuje dane)
REINSTAL by ONLINE -> NORMAL (nie kasuje danych)
Można też zrobić LOCAL UPDATE – plik z aktualizacją ściągamy z naszej strony
http://ferguson-digital.eu/pobierz/pliki-mini-pc/
Niestety wersja do obsługi myszką (standardowym pilotem) – niewygodna w użytku
Próbował ktoś? Czy to znaczy że wszystkie wersje są obsługiwane myszką, czy tylko ta przez Local Update. Jeszcze nie próbowałem, ale wersja z myszką jest niewygodna (ta przez Aptoide), zawracanie głowy. Jeśli tylko tak ma to działać to produkt do utylizacji, a Ferguson to zdaje się wciąż sprzedaje. Wersja przez myszkę to kpina.
Zainstalowałem nowy soft i netflix działa jak z aptoidetv stary czerwony netflix – obsługa myszką standardowym dużym pilotem fergusona. Niewygodna obsługa – strzałki do obsługi myszki, przewijanie strony góra dół prawo lewo klawisze numeryczne 4 6 8 2 do tego ok i włączanie myszki przyciskiem nagrywania – masakra!!!
Zgadza się niestety. Masakra i kpina z klientów, żeby było śmieszniej na ich stronach nie ma już informacji że obsługują Netflix. Wprost przeciwnie jest informacja, że nie ponoszą odpowiedzialności za oprogramowanie firm trzecich. Czyli kup pan laptopa a jak Windows i Office nie działają to nie nasz problem. Tak zwani Janusze biznesu.
Zainstalowałem nowy soft ale..obsługa tzw. myszka strasznie irytująca i niewygodna:( Co było ze starym softem!! Zawsze muszą coś zepsuć??
Kto to widział !!.
Naprawdę ufam iż to jest tylko tymczasowy soft żeby w ogóle Netfix działał.
czekam na poprawienie tego softu co był przed 23 grudnia 2019 bo funkcjonalnie działał dobrze!!!
Nie wiem jak zainstalować stary soft? bo nie ma opisu jak go zainstalować może ktoś wie jak?
Problem w tym że na tym starym czerwonym Netflix nie są wogóle dostępne filmy w 4K. To jakaś kpina z klientów. Orientuje się ktoś czy można to urządzenie oddać z racji niezgodności z opisem. Kupiono 3 tygodnie temu kiedy wyraźnie w opisie produktu było, że odtwarza Netflix’a w 4K? Czy raczej się to nie uda?
Niestety. Na moim wyświetla błąd ” nie udalo się połączyć z serwisem Netflix, Spróbuj ponownie później.(-9)”
Zaczęłam jeszcze kilka dni a później do sklepu z tytułu niezgodności towaru z umową
U mnie nawet po zainstalowaniu nowego softu z czerwonym netflixem nadal wyśfietla komunikat : Nie udało się połączyć z serwisem netflix. Szkoda
Czy może ktoś z firmy odpowiedzieć jasno i wyraźnie czy mamy ten sprzęt wyrzucić czy będzie poprawka dot. Netflixa?
To irytujące że firma nabiera wody w usta a użytkownicy jej sprzętu dyskutują coby tu…
siedziałem kilka godzin próbując wg wskazówek fachowców dokonać update i na koniec komunikat jak od miesiąca.
Kompromitacja.
Zrobiłem dzisiaj full upgrade, sztuczki z restartem etc etc.
Nic nie działa, nie tylko nie działa Netflix ale również Player.
Mega kpina ze strony producenta.
ktoś próbował https://www.youtube.com/watch?v=nZkUpti2LKY
u mnie tez nie dziala może ktoś wiej jak podmienic androida w tym usrojstwie
nie dziala nawet HBO GO
U mnie nie działa tvn player oraz netflix. Z supportu tvn player dostałem info, że Ferguson nie przedłużył ważności licencji DRM i dlatego tego typu apki nie działają. Fajnie płacimy za abonamenty a Ferguson ma to gdzieś aby zadbać o tak ważne rzeczy.
Jest już nowa aktualizacja z dn. 20200109. Player działa NETLIX nie.
czy koś może wiedzięś kiedy bedzie działać normalnie nie przez stronę www
Rozmawiałem z Netflixem na chacie. Powiedzieli, że FBOX przestał wspierać Netflixa i najlepiej przesiąść się na inny sprzęt np. Xaomi
Do tej pory w każdym materiale promocyjnym (czy samego Fergusona, czy opisach sklepów) oraz w tabelce porównawczej było info że obsługuje Netflixa w 4K. A do tego wymagany jest certyfikat od Google i wsparcie Netflixa. A ten box tego nie miał i nie ma (przedstawiał się serwerom jako Nvida Shield). NF teraz pewnie zaczął jakoś inaczej weryfikować prawdziwość certyfikatu na boxie i FBOX ATV został wycięty jako „nie certyfikowany” co jest zgodne z prawdą.
A tak z drugiej strony płacimy za Netflix’a a oni utrudniają nam odbiór usługi. To tak jakbyśmy płacili za kablówkę, a operator blokował to na różnych urządzeniach. Bez jaj. To może niech Netflix da urządzenie, które pozwoli odtwarzać filmy w 4K, albo niech odblokują wszystkie urządzenia, bo to oni kasę biorą za usługę, a nie Ferguson.
to nie netflix blokuje tylko google banuje pirackie boxy jakim jest niecertyfikowany fbox atv fergusona i nalapali naiwniakow a teraz patrzycie jak szpak w pi.z.de hehe
Po ostatniej aktualizacji netflix działa, ale obsługa niezbyt komfortowa, czekam na powrót najnowszej wersji ,mam nadzieję że szybko sobie z tym poradzą specjaliści z Fergusona, panowie do działania albo dajcie info że to koniec z normalną obsługą Netflixa
Netflix działa po update ale w jakości chyba 480. i apka to jakis mirror apki na mobile. Czy niebawem będzie kolejna aktualizacja?
Jak zrobić żeby netflix działał na Fergusona?
Kupić Xiaomi Mi Box 4K
Na konto Spotify też nie można się zalogować na tym urządzeniu. Serwis milczy, zmienili opis na stronie produktu i myślą że wszystko jest OK.
Kolejni wy.ruchani przez fergusona
To juz norma 🙂
Odebrałem z naprawy.zmienili soft i jak już ktoś napisał jakoś natflixa to porazka. Nigdy więcej nie kupię już produktów firmy Ferguson. Kumpel ma jakieś badziewie i Netflix mu śmiga aż miło.
WSTYD,WSTYD,I JESZCZE RAZ WSTYD – FERGUSON