Z punktu widzenia użytkownika najciekawsze aplikacje do zamawiania taksówek w Polsce to obecnie myTaxi oraz iTaxi. Aplikacje te różni oczywiście interfejs, dodatkowe funkcjonalności oraz estetyka, natomiast obie pozwalają na zamawianie taksówek przez smartfony w systemie peer-to-peer, bez pośrednictwa centrali. Takie rozwiązanie zapewnia bardziej zindywidualizowany kontakt z kierowcą, a więc większą kontrolę nad zamówieniem w porównaniu do zamówienia przez telefon.

Aplikacja myTaxi
Aplikacja myTaxi

Podobieństwa:

  • Aplikacje są bezpłatne, brak dodatkowych prowizji dla firm za kursy bezgotówkowe
  • Obsługiwane systemy operacyjne w Polsce: Android, iOS
  • Możliwość oceny kierowcy po kursie: po zakończeniu kursu pasażer może przyznać kierowcy i jego taksówce gwiazdki, które uwzględniane są w średniej ocenie kierowcy (od 1 do 5)
  • Przejazdy bezgotówkowe dla firm, gdzie płatność odbywa się za pomocą smartfona, bez kart i voucherów. Dodatkowo możliwość założenia konta firmowego, ułatwiająca zarządzanie listą uprawnionych pracowników oraz kontrolę kosztów przejazdów w czasie rzeczywistym
  • Możliwość bezpośredniego kontaktu z kierowcą (udostępniony numer telefonu) oraz informacje o samochodzie którym przyjedzie

iTaxi
iTaxi

Różnice – sposób zamówienia taksówki:

  • myTaxi – po wysłaniu zamówienia aplikacja mytaxi ustala dla każdego z kierowców spełniających kryteria zamówienia (m.in. cena za km, ilość osób) czas dojazdu do pasażera uwzględniając siatkę ulic i korków i natychmiast wyszukuje dostępnego kierowcę, który może dojechać najszybciej, a w razie, gdyby kierowca nie mógł przyjąć kursu, aplikacja wysyła zapytania co 5 sekund do kolejnych w rankingu czasu dojazdu kierowców. W ten sposób do zamówienia taksówki wystarczą zaledwie 2 kliknięcia i pasażer w jak najkrótszym czasie dostaje informację, który najbliższy i dostępny kierowca po niego przyjedzie. Od tego momentu może w czasie rzeczywistym obserwować jego trasę dojazdu.
  • iTaxi – po uruchomieniu aplikacji użytkownik widzi swoją lokalizację oraz taksówki znajdujące się w pobliżu. Może wybrać samodzielnie konkretną taksówkę lub skorzystać z listy pobliskich taksówek. Jednocześnie może sprawdzić taryfę danej taksówki, klikając w poszczególne ikonki taxi. Po złożeniu zamówienia otrzymuje w ciągu kilkunastu sekund potwierdzenie przyjęcia kursu przez taksówkarza. Taki sposób zamawiania może być jednak bardziej czasochłonny dla pasażera, gdyż musi on sprawdzić, jakie taksówki są dostępne (nie wystarczą 2 kliknięcia jak w myTaxi). Ponadto wybór z mapy lub listy często prowadzi do sytuacji, że pierwszy wybrany taksówkarz nie przyjmuje zamówienia, gdyż uważa, że ma zbyt daleki dojazd, nie chce kursu z innego powodu, albo po prostu nie wylogował się. Pasażer musi wtedy wybrać i zamówić taksówkę po raz drugi.

    • Różnice – funkcje oferowane wyłącznie przez myTaxi

    • Personalizacja – w mytaxi pasażer zna nazwisko i widzi zdjęcie kierowcy, w iTaxi, użytkownik widzi nazwisko kierowcy (bez zdjęcia) tylko w przypadku, gdy ten wyrazi wolę jego zamieszczania.
    • Ulubieni kierowcy – aplikacja myTaxi umożliwia pasażerowi dodanie kierowcy do „Ulubionych”, przez co dany kierowca podczas następnego zamówienia otrzyma zamówienie od danego pasażera w pierwszej kolejności.
    • Zamówienie z wyprzedzeniem – myTaxi oferuje możliwość zamówienia taksówki z wyprzedzeniem, na ustaloną datę i godzinę, przydatne np. kiedy jedziemy na dworzec o godz. 5 rano i taksówkę możemy zamówić już wieczorem.
    • Kilka taksówek – możliwość zamówienie kilku taksówek równocześnie, np. dla siebie i znajomych, udostępnia tylko aplikacja myTaxi.
    • Kalkulator kursu – pasażer przed rozpoczęciem kursu może obliczyć dystans i czas przejazdu w myTaxi; jak dotąd iTaxi nie uruchomiła takiej opcji.
    • Zasięg działania – iTaxi działa tylko w Polsce, natomiast użytkownik aplikacji myTaxi może zamawiać taksówki za pomocą tej samej aplikacji w 5 krajach w Europie oraz w Stanach Zjednoczonych.
    • Płatności Mobilne – funkcja mytaxi Payment wprowadzona w lipcu 2012 roku to pierwszy zintegrowany system płatności mobilnych, który pozwala na bezpośrednie rozliczanie opłaty za kurs za pomocą smartfonów w taksówce.
    • Płatność realizowana jest w ciągu kilku sekund i autoryzowana kodem PIN. Ta opcja wkrótce będzie dostępna również w Polsce.

    Marta Drogosz