Oświadczenie telewizji internetowej IPLA w sprawie transmisji finału FIVB Mistrzostw świata w piłce siatkowej mężczyzn Polska 2014.
W dniu wczorajszym Przegląd Sportowy, a za nim Onet.pl (obydwa podmioty należą do Ringier Axel Springer Polska i ze sobą współpracują) rozpowszechniały informację o tym, że z powodu awarii serwerów i ich przeciążenia klienci IPLI nie mogli oglądać meczu finałowego FIVB Mistrzostw świata w piłce siatkowej mężczyzn Polska 2014, za co IPLA proponowała rekompensatę w wysokości 96 groszy.
Informujemy, że nie jest to prawdą, a redakcje Przeglądu Sportowego i Onet.pl nie zwróciły się do IPLI z pytaniem o wyjaśnienie zaistniałej sytuacji. Gdyby to zrobiły, to dowiedziałyby się, że:
1. Awaria była spowodowana zmasowanym atakiem hackerskim, co zostanie przez nas zgłoszone odpowiednim organom.
2. Zapewniliśmy dostęp do meczu finałowego tak szybko, jak to było możliwe.
3. Proponowaliśmy klientom rekompensatę w postaci miesięcznego dostępu do pakietu IPLA SPORT, który zapewnia kanały i wydarzenia sportowe na żywo w jakości HD i którego standardowa cena wynosi 19,90 zł.
4. Zaproponowany zwrot części opłaty dotyczył tylko tych klientów, którzy nie skorzystali z pakietu IPLA SPORT i jest on zgodny z regulaminowymi warunkami korzystania z pakietu, które w przypadku przerwy w dostępie do usługi przewidują zwrot opłaty proporcjonalnie do części, w której dostęp był ograniczony, w tym przypadku 1 meczu ze 103 dostępnych w pakiecie.
Jest nam bardzo przykro z powodu zaistniałej sytuacji i niedogodności, z jakimi spotkała się część naszych klientów. Podejmiemy odpowiednie kroki prawne oraz wykorzystamy wszystkie dostępne narzędzia zabezpieczające, aby zminimalizować ryzyko wystąpienia podobnych zdarzeń w przyszłości. Wyrażamy jednak sprzeciw wobec wprowadzania opinii publicznej w błąd przez Przegląd Sportowy oraz Onet.pl i apelujemy do pozostałych redakcji, które w swoich serwisach przytoczyły wiadomości opublikowane przez Przegląd Sportowy i Onet.pl, o weryfikowanie informacji.
Z poważaniem
Olga Zomer
Rzecznik Prasowy
Cyfrowy Polsat S.A.
Dopiero z początkiem 3 setu dało się oglądać,. Ściemniają że był atak hakerski, a to wyłącznie z winy że serwery nie dawały rady. Każdy chciał obejrzeć finał, a że był dostępny bez opłaty to ludzie próbowali uruchomić Iple na telefonach, tabletach, komputerach i w smart tv. Nie dali rady obsłużyć wszystkich chętnych to próbuje się ściemniać i przerzucać winę na innych. Teraz kupując coś w Ipli , nie mamy pewności że to będzie działać jak należy.
Ciekaw jestem czy za reklame na finale brali tyle samo co na meczu z pierwszej rundy np. Kamerunu – to przeciez tez byl jeden ze 103 meczy tych mistrzostw
A co w tej IPLA Sport można obejrzeć? Bierki i szachy?
Ja w ipli oglądałem mś w kolarstwie. Zresztą wszystko to co w Polsacie sport jest na ipli, więc jest dużo tego sportu do pooglądania.
Jak osoby na takich stanowiskach mogą pisać taką głupotę. Aż żal się błaźnić. Załóżmy, że były osoby, które dostęp wykupiły jak do końca MŚ był np. 10 meczów. I co ? Im też zwracacie po ŻAŁOSNE 96 groszy. W bazie nie widać kto kiedy wykupił ? Jak można dzielić przez 103, skoro ktoś wykupił jak do końca było 10 ? Słoneczny idiotyzm.