Pandemia koronawirusa wyraźnie wpłynęła na globalny rynek sprzedaży detalicznej. 43% placówek handlowych stworzyło od podstaw lub rozbudowało swoją infrastrukturę e-commerce. Również dla wielu klientów zakupy w sklepach internetowych stały się preferowaną opcją zamawiania ubrań, urządzeń elektronicznych, sprzętu AGD, zabawek czy prezentów, ale także produktów codziennej potrzeby.