Cyfrowa transformacja obejmuje także HR i ma swoje odbicie w procesach rekrutacyjnych oraz zarządzaniu wewnętrznymi sprawami pracowników – wdrażane rozwiązania do automatyzacji kontaktów mają za zadanie usprawnić relacje na linii firma-pracownicy (także potencjalni).
Media społecznościowe oraz nowe technologie na nowo kształtują branżę HR. Z badań wynika, że ponad połowa firm przekształca swoje programy HR-owe, żeby umożliwić pracownikom korzystanie z cyfrowych i mobilnych narzędzi, a co trzecia korzysta już z nowoczesnych rozwiązań, jak aplikacje oparte o sztuczną inteligencję.
W zeszłym roku Nokia wykupiła zajmującą się produkcją analogowych smartwatchy firmę Withings. Warta 191 mln dolarów transakcja okazała się być dobrą decyzją dla najbardziej znanej fińskiej marki – jak donosi dyrektor Nokii, linia inteligentnych zegarków Steel HR sprzedaje się bardzo dobrze.