Połączenia głosowe, a opinie klientów
Do niskiej satysfakcji z korzystania z usług centrów kontaktowych przyznaje się aż 87 proc. klientów – wynika z badania rynku „Jak bardzo cenisz swoich klientów? Połączenia głosowe, a opinie klientów” - zrealizowanego na zlecenie marki Jabra.