Pracownicy, którzy używają prywatnych urządzeń do wykonywania służbowych czynności pracują zdecydowanie wydajniej. W przypadku telekomunikacji „przesiadka” z telefonu firmowego na własny smartfon wiąże się jednak z szeregiem ograniczeń. Rozwiązaniem tych problemów jest technologia telefonii konwergentnej, pozwalająca na zaimplementowanie do własnego urządzenia wszystkich udogodnień znanych z biura.