Start › Forum › Operatorzy › Internet mobilny › Play – dlaczego wprowadzamy ograniczenia w roamingu krajowym? › Reply To: Play – dlaczego wprowadzamy ograniczenia w roamingu krajowym?
@black Czytaj ze zrozumieniem regulaminy :
§ 8. Zakres Usług
1. Abonenci za pośrednictwem Sieci Telekomunikacyjnej mają dostęp do sieci telekomunikacyjnych
innych operatorów krajowych i zagranicznych, z którymi Operator ma zawarte
stosowne umowy.
Stosowny paragraf umowy promocyjnej biz-box nie wyklucza roamingu krajowego
pkt III 1.4. Usługa działa w Polsce – w zasięgu Sieci Telekomunikacyjnej P4 przy wykorzystaniu ustawień APN. tu brakuje słowa „tylko ” i ten brak jest podstawą do domagania się włączenia roamingu w biz-box . Nie mówiąc już o stosownym paragrafie prawa telekomunikacyjnego zakazujących zmian warunków świadczenia usług w czasie trwania umowy zawartej na czas określony , bez zgody abonenta. Jak widzisz samo wprowadzenie lejka też już jest nie zgodne z prawem . art. 56 pkt 6-7 Prawa Telekomunikacyjnego.,który to akt jest nadrzędny nad pleyowym regulaminem .
Play na złożoną reklamacje dał mi jeden miesiąc abo gratis na całe konto , więc ten internet i tak mam prawie za darmo . Nie ustosunkowali się do podstawy prawnej. Reklamację proponuję złożyć w salonie albo poleconym .