Start › Forum › Rynek › Wyniki i sprawozdania finansowe › Lojalni i Nielojalni klienci operatorów komórkowych › Odpowiedz na: Lojalni i Nielojalni klienci operatorów komórkowych
Nie można mówić lojalny czy nie lojalny. Tylko umie liczyć lub nie. Wielka 3 ma taryfy skomplikowane i spakietowane. Normalny obywatel telekomunista powinien wiedzieć tylko tyle ile kosztuje 1 minuta rozmowy, a nie info ile ma minut do wszystkich ile do własnej sieci. Jest to model nieczytelny i zagmatwany. Wielka 3 do słuchawek powinna dokłdadać kalkulator i notes, aby klient mógł liczyć i zapisywać gdzie może dzwonić gdzie dopiero od następnego cyklu bo każda minuta kosztuje np. 0,60 gr. Taryfy powinny być proste a operator może stworzyć mocny program lojalnościowy, w którym wynagradza swojego wiernego klienta.